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DISC - Newsletter #012

Updated: Jan 6, 2020

2020|求你所求 得你所得


激励自己是困难的。事实上,我经常将它与虚构的德国英雄男爵蒙克豪森(Baron Munchausen)的一项成就进行比较:试图在一项任务、一个项目、甚至一项事业中保持动力,有时会让你觉得自己好像是靠自己的头发从沼泽中爬了出来。我们似乎对坚持不懈的努力有一种天生的厌恶,这是任何咖啡因或鼓舞人心的海报都无法修复的。

但有效的自我激励是成功人士区别于其他人的主要因素之一。那么,即使你不想前进,你怎么能继续前进呢?


在某种程度上,动机是个人的。驱使你前进的东西对我可能没什么用。有些人似乎比其他人更有坚持不懈的精神。然而,在对人类动机进行了20年的研究之后,我和我的团队确定了几个似乎对大多数人都有效的策略——无论他们是想减肥,为退休存钱,还是在工作中实施一个长期的、困难的计划。如果你曾经因为拖延或缺乏承诺而无法达到一个可以达到的目标(我们中有谁没有呢?)我鼓励你继续读下去。这四种策略可以帮助你前进。


设计目标 -

大量的研究证明了设定目标的重要性。例如,研究表明,当销售人员有了目标,他们会达成更多的交易,当人们每天都做运动时,他们更有可能提高自己的健康水平。抽象的目标,比如“尽你最大的努力”,通常比具体的目标,比如每月引入10个新客户或每天走1万步,效果要差得多。作为首要原则,你为自己设定或同意的任何目标都应该是具体的。


目标还应尽可能触发内在的动机,而不是外在的动机。当某项活动被视为自己的目标时,它就具有内在动机;当它被视为服务于一个单独的,别有用心的目的时,它是出于外在动机的——为你赢得奖励或让你免于惩罚。我的研究表明,内在动机比外在动机更能预测成功。


“诀窍是把注意力放在你确实觉得有趣的工作元素上”

以新年决心为例。我们发现,那些在1月初制定了更容易实现的目标的人,比如参加瑜伽课或周六不打电话,比那些选择了更重要但不那么令人愉快的目标的人,更有可能在3月份坚持完成这些目标。尽管新年愿望通常很难实现,这是一个显而易见的事实。


当然,如果外部奖励足够大,我们就会坚持做最不愉快的工作。在工作环境中,许多人为了赚钱而留在工作中,感觉像是“工资奴隶”。但在这种情况下,他们通常只做达到目标所需的最低限度的努力。外在的动机不可能帮助我们真正的超越。


在一个理想的世界里,我们都会寻找自己喜欢的工作角色和工作环境,从而保持高参与度。不幸的是,人们经常做不到这一点。例如,我的研究表明,当被问及与同事和经理之间的积极关系对他们目前的职位是否至关重要时,大多数人的回答是肯定的。但他们不记得,在过去的工作中,办公室士气是成功的关键,他们也不认为这对他们未来的工作很重要。因此,在选择工作和承担项目时,只要记住考虑内在动机,就能在很大程度上帮助保持成功。


在那些不切实际的情况下——我们并不是所有人都能找到工作并得到我们喜欢的任务——诀窍是把注意力集中在你确实觉得有趣的工作元素上。扩展一下自己的思路,想想如何完成任务才能令人满意——比如,给你一个机会在公司领导面前展示你的技能,建立重要的内部关系,或者为客户创造价值。最后,试着用你能找到回报的活动来抵消单调乏味的工作——例如,在处理收件箱中堆积如山的电子邮件时听音乐,或者与朋友、家人或你最喜欢的同事一起做无聊的家务。


- 找到有效的奖励 -

有些任务甚至是职业生涯的延伸是完全独立的——在这种情况下,为自己创造短期到中期的外部激励因素是有帮助的,特别是如果它们补充了组织提供的激励。你可以为完成一个项目给自己放个假,或者为减肥给自己买个礼物。

但要小心避免错误的激励。其中一个错误是,当你真正关心绩效质量时,却因为完成任务的数量或速度而奖励自己。一个会计为了快速完成审计项目而自我奖励,可能会让自己犯错误,而一个专注于销售最大化而不是重复业务的销售人员可能会预料到一些不满意的客户。


另一个常见的陷阱是选择破坏你已经达到的目标的激励措施。如果节食者减肥的奖励是吃披萨和蛋糕,他可能会放弃一些努力,重新养成坏习惯。如果这周表现出色的奖励是让自己在下一周有所懈怠,那么你可能会减少自己给人留下的积极印象。对心理学家所称的平衡的研究表明,目标的实现有时会让人们屈服于诱惑——这让他们受挫。


此外,一些外部激励比其他激励更有效。例如,在实验中研究人员发现,对大部分的人而言获得一个不确定的奖励(如50%的机会得到50美元或150美元)比获得一个确定的奖励(100%的机会得到100美元)更加有效,也许是因为前者是更具挑战性的和令人兴奋的。不确定的奖励更难在工作中设置,但并非不可能。你可以在办公桌上放两个信封来“游戏化”一项任务,其中一个信封里装着价值更高的东西,然后在任务完成后随机挑选一个。


最后,讨厌损失——人们倾向于避免损失而不是获得同等的收益——也可以用来设计一个强大的外部激励因素。在2016年的一项研究中,宾夕法尼亚大学的科学家们要求人们在6个月内每天走7000步。一些参与者达到目标后每天得到1.40美元的报酬,而另一些参与者如果未能达到目标则损失1.40美元。第二组比第一组多完成50%的日常目标。StickK.com等在线服务允许用户选择一个目标,比如“我想戒烟”,如果达不到这个目标,他们就会承担损失,例如他们必须向他们鄙视的组织或政党捐款。


- 保持进步

当人们朝着一个目标努力的时候,他们通常会在早期有一个爆发性的动力,然后在中间的时候,他们最有可能停滞不前。例如,在一项研究中,守约的犹太人更可能在光明节的第一个和最后一个晚上点烛台,而不是其他六个晚上,尽管宗教传统是连续8天点蜡烛。

幸运的是,研究发现了几种对抗这种模式的方法。我把第一个称为“中短”。如果你把你的目标分成更小的子目标——比如,每周而不是每季度的销售目标——你就没有那么多时间屈服于这种讨厌的低迷状态。

“提供建议可能是克服动机缺陷更有效的方法”


第二种策略是改变你对已经取得的进步的看法。当我们已经取得进展时,目标似乎就在眼前,我们往往会加大努力。例如,参加忠诚度计划的消费者在接近获得奖励时往往会花更多的钱。你可以利用这种趋势把你的起点想象成更早的过去;也许项目不是在你第一次采取行动的时候开始的,而是在你第一次提出的时候。


另一个心理技巧是关注你已经完成的任务,然后把注意力转移到剩下的事情上。我的研究发现,这种观点的转变可以增加动力。例如,在一个频繁的购买者促销中,强调完成的步骤(“你已经完成了10件商品中的两件”)在开始时增加了顾客的购买,而强调缺失的步骤(“你距离免费奖励还有两件商品”)在购买者接近目标时刺激了消费。


这种策略既适用于完成单一重复性的任务(比如发送40封感谢信),也适用于更定性的目标(比如成为专业钢琴家)。发送感谢信的人可以通过提醒自己她发了多少封来获得动力,直到完成了多余20个后;再数一下还剩下多少要做。同样,一个钢琴新手应该专注于她在早期发展阶段所掌握的所有音阶和技巧;然后,随着她的进步,专注于她需要掌握的其他技术挑战(琶音、颤音等等)。


利用他人的影响

人类是社会动物。我们不断地观察周围的人在做什么,他们的行为影响着我们自己。即使坐在一个表现出色的员工旁边也能增加你的产出。但说到动机,这种动力就更复杂了。当我们看到同事快速完成一项让我们感到沮丧的任务时,我们会以两种方式中的一种做出反应:要么我们受到鼓舞,试图模仿那种行为;要么我们会失去动力,以为可以把任务留给同事去做。这并非完全不合理:人类作为一个物种,通过个体分工和充分利用自身的比较优势而兴旺发达。


问题是,尤其是在工作中,我们不能总是委派工作。但是我们仍然可以利用社会影响力为我们服务。有一条规则是永远不要被动地看着雄心勃勃、高效、成功的同事;有很大的风险会使其失去动力。相反,和这些同事谈谈他们努力想要完成的事情,以及为什么他们会推荐你去做。研究表明,当朋友认可某产品时,人们更有可能去买它,但如果他们只是知道这个朋友买了这个产品,他们就不太可能去买。倾听你的榜样对他们目标的看法可以帮助你找到额外的灵感,提高你自己的视野。


有趣的是,提出建议而不是提出要求可能是克服动机缺陷的更有效的方法,因为它可以增强信心,从而刺激行动。在最近的一项研究中,我发现那些努力实现目标的人,比如找工作的人,认为他们需要专家的建议才能成功。事实上,把自己的智慧传授给其他求职者会更好,因为当他们这么做的时候,他们会制定出自己可以遵循的具体计划,而这些计划已经被证明可以增加动力和成就。


利用积极的社会影响的最后一个方法是认识到,那些最能激励你完成某些任务的人不一定是那些把任务做得很好的人。相反,他们是和你有共同目标的人:亲密的朋友、家人或导师。考虑到这些人以及我们代表他们取得成功的愿望可以帮助我们提供实现目标所需要的强大的内在激励。如果一个女人觉得自己是在为女儿树立榜样,她可能会发现工作中的苦差事是值得的;如果能让男人在和朋友在一起时感觉更有活力,他可能会更容易坚持健身计划。


结论

在积极心理学中,心流被定义为一种精神状态,在这种状态中,一个人完全沉浸在一项活动中,精力集中,享受其中。这种感觉在日常生活中可能转瞬即逝或难以捉摸。更多时候,我们感觉自己就像沼泽里的Munchausen男爵——在追求目标的道路上奋力前行。在这些情况下,它可以帮助挖掘内在和外在激励因素,谨慎地设置激励措施,根据我们离目标完成的距离,将我们的注意力转移到后面或前面,并利用社会影响力。自我激励是最难学的技能之一,但它对你的成功至关重要。


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所以说,

你认为你清晰的了解自己的激励因子吗?

一直以来,你有在自我激励吗?

或者说,你知道你该从何下手吗?

DISC Talent 带你从这里着手,2020了,开启你的自我激励旅程吧…









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