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DISC - Newsletter #079 人的一天会有多少种情绪?不要进入高情商误区!

人的一天会有多少种情绪 (emotion),这是一个生理的词。脑科学专家们发现人的一天有大约25,000种情绪,但我们并没有足够多的词语来准确的描述这些情绪,一旦我们能够用言语词汇来描述就可以说出这种感觉(feeling)了,当这些感觉汇集在一起呈现出来正向积极的能量,我们就可以称之为心情(mood),心情就有好坏之分,也可以用中立来描述,能够让周围的人感知到的就是心情。当我们心情好的时候,我们给予环境的就是正能量;当我们心情不好的时候对环境的影响就是负能量。而我们的心情就是由情绪的变化所导致,如果想管理好自己的心情就需要从认知情绪管理情绪着手,而这种管理与规范情绪的能力就是情感智能EI。


判断高情商的误区


误区一:老油条

 职场里有不少老油条,典型特征就是:揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话,做事精明。这种人我们不能说他们是高情商,只能说他们在操控情绪。他们缺乏辐射正能量的能力。跟大多数老油条相处,你会觉得世界更美好吗?如果没有任何利益为目的,你会单纯的希望和他们交往下去吗?




误区二:善于隐藏感情的人

有一种类型的人,喜怒不形于色。这只能说明他们有部分掌控情绪的能力,至少能不让情绪表现出来。事实上,高情商的人往往善于表达自己的情绪来与他人建立更真诚的信任关系。一个能够将情感表达出来的人,通常会更加健康。很多的心理问题,就是由于不能表达和宣泄情感造成的。当然,我们所看到的高情商的人,表达出来的情感,大多是正面的。这主要是因为本身内心情感,大多数积极的。而对于负面的部分,他们也更有能力去掌控,选择表达的方式和场合。有趣的是,低情商的人,更倾向与隐藏自己的情感(但他们缺乏控制能力。部分原因是表达情感会暴露自己的弱点,会让人感到缺乏安全感。




误区三:唯唯诺诺、忍气吞声的人

如果下属经常被老板骂并总是忍着,这只能说他的情绪控制能力还可以。但是高情商的人并不是忍气吞声的人,他们能够将对方的情感引导到正面并降低直接冲突的可能性。就好像你看到一个态度不卑不亢的人,很多话就可能难于说出口。你看到一个热情洋溢的人,本来心里的忧郁就会少了很多。就像舞林高手,不是能挨打,尽管挨打是一个基本功,而是别人很难打倒他。



真正的高情商是随时能够感知自我情绪的变化,及时调整与管理自己的情绪,让积极正面的情绪更多的出现。随时感知到他人情绪的变化,并且能够有效的管理他人的情绪,让人际关系更和谐与紧密。通过考虑到情感的信息与影响,更好地作出正确的决策。




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