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三个方法帮助你使用情商(EQ)搞定职场冲突

已更新:2023年5月15日

每个人都不可避免地,在不同的环境中需要调整自己的行为风格!

这会持续不断地消耗自己的精力。

而情商(EQ)可以让帮助在不同的环境下更加顺畅地调整自己!


以下便是情商帮助你调整行为的三种方式


  • 情商可以帮助你保持专注

在适应环境的过程中,你可能会觉得自己不够真实。情商可以帮助你达到更深的自我认知,识别和理解自己的想法、情绪和动机,从而帮助你集中精力面对环境中的挑战及变化。

自我认知是理解并规范自己行为的基础。如果你经常在环境中尝试改变习惯性的行为表现,你可能会开始反省并怀疑自己的沟通风格及决策过程。


调整行为很可能会影响那些稳定型(S)得分高的人。稳定型(S)得分高的人的人更加倾向于缓慢的步伐、明确的责任和清晰的预期。他们体贴、富有同情心、乐于接受他人,但表面上可能显得漠不关心或犹豫不决。从这种行为被要求转变成一种更流畅或灵活的行为(动态的沟通者)时可能会让他们感到沮丧。

而面对变化的不适应可以通过自我认知和自我调节来缓解!

通过自我检视,建立流程以确保安全感,以及评估实际正在做的工作,稳定型的沟通者可以在避免情绪过度扩张的情况下适应更快的步伐。情商管理可以帮助高S的人在这些过程中缓解负面情绪和压力。



  • 情商可以帮助你有意识地调节

情商(EQ)可以帮助我们节省在调整行为中产生的精力消耗。我们在调整自然状态下的行为习惯需要付出很多努力。但是通过情商,你可以更好地掌控自己的情绪状态和反应。


例如,你的自然风格假如是低D(低支配型),通常会习惯性表现出愿意合作的、低调的、谦逊的、温和的特点。当然你也会根据环境需求,调整自己的目标导向,并用清晰、准确和彻底的沟通方式表现出来。

这种调整可能会让你感觉很有压力,尤其在是你厌恶冲突的情况下(当你表现出低D行为时会遭遇冲突),那么我们就需要利用自我调节。它可以帮助你能够采取更加深思熟虑的行动,而不是被情绪(如愤怒或紧张的对抗)所主导。



  • 情商可以帮助你理解他人观点

每个人都有自己习惯的行为风格,当你需要调整的时候会有难度或是不适应,因此情商(EQ)可以帮助你根据不同的社交环境去做不同的调整。

高情商可以通过社交环境认知来帮助你理解当前的环境。社交环境认知是指一种理解他人情绪以及你的言语和行动如何影响他人的能力,根据他们的情绪线索与他人沟通并能够在大多数情况下理解他人。

如果你的I分数很低,那么你就是一个有保守的沟通者,在社交环境中很谨慎、克制、控制和反思。如果你参加的会议上充满了健谈和强势的人,你可能很难用你习惯的风格来表达你的观点。利用社交环境调节可以观察到你周围的人是如何反应的,然后调整你的行为风格,以匹配他们的能量和积极地代表你自己。



WAY~~~~借助情商(EQ)帮助你更好的调整行为

调整你的行为方式可能会付出代价,利用情商的力量来保持专注,保存你的精力,并理解他人。你会在你调整行为的过程中会有不同的感受和发现。



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