DISC用在销售场景中的行为艺术
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DISC用在销售场景中的行为艺术


每个人都会在职业生涯的某个时刻“推销”自己,比如推荐自己的想法、为晋升做准备、与同事建立更深入的联系,或者是推销产品或想法。这可能并不适用于所有的行为类型,但了解周围人的行为风格会有很大帮助。


本文将回顾每种行为方式类型,以及它们如何与其他行为类型进行最佳互动和“推销”。让我们先来看看低D型行为风格的人和其他不同风格类型的行为是怎样沟通的吧。


低D型沟通者

低D沟通者擅长合作,低调、谦虚且温和。在关注结果时,他们倾向于通过令人愉快和深思熟虑的方式吸引人们。他们喜欢清晰而彻底的沟通,但他们温和的举止和对冲突的厌恶可能导致沟通不畅。


他们可能会在销售角色上挣扎,因为他们不喜欢“硬推销”,而是更加的谨慎温和。幸运的是,如果能合理利用,那么这种和平的合作方式可以作为销售过程中的一种优势。

以下是低D型沟通者针对每一种行为方式的销售方式。


1. 低D型沟通者针对高D型沟通者的销售方式


高D型沟通者寻求结果。直接型沟通者雄心勃勃、有魄力且具有开拓性。他们倾向于领导位置,并享受清晰且富有成效的对话。他们更看重结果而不是热情度;座右铭:“直接、果断 、目标!”可以很好地应用于此。

低D型沟通者需要在这种互动中站稳脚跟。如果你是一个低D的人,你需要确保的是你已经做好了充分的准备,并预期了可能的不同结果—一个高D沟通者可能会从一个话题跳到另一个话题,并期望他们的销售人员能够跟上思维。低D的人需要避免犹豫,减少不确定性;清楚说明你的情况,解释价值以及它将如何使高D的人从中受益,并且在结束前简要概述下一步要做的事情。



2. I型沟通者针对低D型沟通者的销售方式

高I沟通者希望被认可。显然,这种结合是低D型销售的绝佳搭档!由于双方性格类型都是一致的,并且都在寻求互利的结果,所以为了获得最佳结果,要清晰地陈述自己的案例。

确保在销售过程中投入额外的时间—低D沟通者需要时间和空间来考虑他们的选择并权衡结果。他们也在寻找真正的人脉,所以做你自己!想想你希望在销售过程中受到怎样的对待,并以开放的心态和沟通方式进行沟通。为他们创造机会,让他们分享自己的观点,而不被置于尴尬的境地—他们会很高兴能有机会分享自己的观点!


3. 低D型沟通者针对高I沟通者的销售技巧

高I型沟通者寻找积极互动的体验,以人为本、热情且有技巧的谈判者。你可能会认为他们与反思型沟通者不相匹配,但这并不一定是真的。外向的沟通者非常注重人际关系,希望与他人建立真正的联系,并拥有积极的体验—低D型沟通者恰好具有这些特点!

如果能让低D型的人不分心,那么他们就能成功地向高I型的沟通者推销。外向的沟通者希望能有一段愉快的时光,因此通过征求反馈并让他们全程参与,会他们享受销售体验。同时,确保让他们设定互动的节奏;他们可能会精力充沛地跳墙,或者他们可能希望与反思型卖家建立更深层的联系。无论是哪种方式,都要确保以书面形式跟进行动步骤,并在总结中以明确的目标强调你想要的结果。


4. 低D沟通者针对低I沟通者的销售技巧


低I型沟通者寻求互利共赢,自我约束、自我控制、自我反思。他们更喜欢在社交上保持谨慎,并且很难适应与他们行为风格截然不同的风格。好消息是,低D型沟通者能够很好地匹配他们的精力,并且容易创造出富有成效和支持性的销售环境。


给低I型沟通者一个明确的行动计划,并坚持细节—你的解决方案是怎么解决他们的问题的?不要过分承诺或夸大,保持简短的互动,以事实为依据,以低调的方式友好相处。低D沟通者需要主导这种互动,虽然这种互动可能会让他们不自在,但会带来最好的结果。最后,要让低I型沟通者有时间思考并自己做出决定—他们喜欢能够有空间和时间来考虑自己的选择。


5. 低D沟通者针对高S型沟通者的销售技巧

高S型沟通者寻求理解,喜欢缓慢的步伐、明确的责任和清晰的预期。他们体贴、富有同情心,并能够接受他人,但表面上可能显得冷漠或犹豫不决。高S型和低D型沟通者之间通常有很多相似之处。

高S型沟通者需要被多次通知事情的截止日期和决定,如果可能的话,他们很可能会把这两件事都推迟,所以一定要按照你自己的时间表来。当需要做出决定时,确保能让他们提前知道,并提出开放式问题来引导他们。不要期望快速销售,确保坚守阵地!高S型沟通者会欣赏你的坚定,给他们留出时间来做决定。


6. 低D沟通者针对低S型沟通者的销售技巧


低S沟通者寻求新的想法,对分享信息持开放和自信的态度,他们更喜欢活泼、快节奏的对话。这种快速的对话速度会压倒低D型的沟通者,并造成消极的互动。

老实说,对于低D型和低S型的沟通者来说,这都是一场糟糕的匹配,因此低D型销售人员需要做好过度适应的准备,以获得双方的成功。保持简短的演讲和陈述,确保快节奏的时间表和充满大胆的动作,因为低S型沟通者会变得不耐烦。低D型沟通者需要准备好在一次对话中讨论多个话题—让他们把想的说出来!通过这样做,你可以为低S型沟通者创建多条路径,以实现您的期望结果,同时让他们带路。


7. 低D型沟通者针对高C型沟通者的销售技巧


高C型沟通者寻求信息,有依赖性,整洁、谨慎且顺从。他们希望正确完成工作,并在工作场所遵循既定的系统流程。如果低D型沟通者能够展示出有组织和客观的方法,那么他们将在此次销售中取得最大的成功。

在对话中要具体!证明你是根据事实而不是情绪做出决定的,不要对你的计划或意图含糊不清。高C型沟通者会寻找不同之处,因此要确保你的消息是可靠、准确且经过充分研究的,给他们足够的时间来验证你的计划,而不是让他们当场做出决定。


8. 低D沟通者针对低C型沟通者的销售技巧


低C型沟通者展望未来,独立、非传统、经验性的,他们直言不讳。他们可以从容应对,随时调整,甚至可能更喜欢这样做,而不是坚持严格的指导方针或规则,所以要确保的是你可以灵活地实现最终目标。

这听起来可能会适得其反,但让一个低C的沟通者转移话题可能会产生最好的结果。当他们提出非传统解决方案时,他们会茁壮成长,因此提出你的理想结果,并与他们一起努力—以找到一条共同成功的道路,让他们的投入发挥作用。也就是说,你需要确保的是清楚地概述接下来的步骤,总结未来的结果,并以书面形式跟进细节。


用低D的方式进行销售!

低D型沟通者可以利用自己的优势,提高对机会领域的认识,以实现销售目标,并与他人建立更好的联系。



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